¿Por qué Nintendo no ha respondido a las críticas del Switch 2?

Desde que concluyó el reciente Nintendo Switch 2 Direct, la comunidad ha estado en plena efervescencia discutiendo el costo de la nueva consola y de títulos como Mario Kart World y Switch 2 Welcome Tour. La revelación de los precios ha generado un fuerte descontento entre los fanáticos, quienes en las plataformas de streaming y redes sociales han demandado a la compañía japonesa que ajuste estos montos.

Reacciones de la Comunidad y Ausencia de Respuesta Oficial

A pesar de la presión ejercida durante la primera transmisión de Treehouse post-Switch 2 Direct, donde los seguidores instaron a Nintendo a "reducir el precio" de manera insistente, la empresa aún no ha emitido un pronunciamiento oficial. Esta falta de respuesta ha llevado a algunos ex-empleados de Nintendo a ofrecer perspectivas sobre la situación actual de la compañía.

Opiniones de Ex-Empleados de Nintendo

Kit Ellis y Krysta Yang, quienes trabajaron como altos directivos de relaciones públicas en Nintendo of America hasta 2022, han compartido sus opiniones sobre el tema a través de su canal de YouTube, Kit & Krysta. Según Yang, la compañía se muestra sorprendida por la intensidad de las reacciones, aunque eran conscientes de que la divulgación de precios podría causar controversia al no haber sido incluido en la presentación inicial.

Ellis agregó que el plan del 3 de abril incluía una transmisión detallada de Treehouse, esperando que esta proporcionara a los jugadores una comprensión más profunda del lanzamiento. Sin embargo, el torrente de comentarios pidiendo una rebaja de precios durante la programación mostró que la respuesta del público fue más contundente de lo esperado, lo que consideraron embarazoso para el equipo involucrado en la transmisión.

El Dilema de la Comunicación Corporativa

Yang sugirió que es probable que el equipo de comunicación de Nintendo recomiende emitir un comunicado oficial, aunque el proceso podría ser complicado. “La compañía ha estado fuera de la práctica de manejar crisis durante años”, explicó Yang, enfatizando que para aprobar tal declaración, podría ser necesario el consentimiento de muchos altos ejecutivos, incluido el presidente Shuntaro Furukawa.

La Evolución de la Toma de Decisiones en Nintendo

Ambos ex-empleados mencionaron que en el pasado podían responder rápidamente a situaciones similares, gracias a una estructura más ágil en la toma de decisiones, como la posibilidad de grabar videos con desarrolladores durante eventos como el E3 o contar con líderes carismáticos como Reggie Fils-Aimé para actuar como voceros efectivos.

Expectativas del Público ante el Descontento

Los seguidores de Nintendo esperan una respuesta clara y medida ante la controversia generada por el precio del Switch 2. Mientras tanto, el debate continúa, uniendo a la comunidad en torno a sus expectativas para futuros anuncios. ¿Qué espera la comunidad que haga Nintendo para abordar esta situación? Es una pregunta que sigue vigente entre los fans de la marca.