Problemas en Crimson Desert: tarjetes bloqueadas y fallos del Xbox App

Actualización - 9:45 AM, 21 de marzo - Intel ha emitido un comunicado a Eurogamer tras la revelación de que Crimson Desert no es compatible con las tarjetas gráficas Intel Arc. En su declaración, la compañía señala: "Estamos al tanto de que Crimson Desert actualmente no se inicia en sistemas con GPUs Intel y estamos muy decepcionados de que los jugadores que usan hardware gráfico de Intel no puedan sumergirse en el mundo de Pywel en el lanzamiento."

Problemas de compatibilidad y soporte

Intel ha trabajado en colaboración con Pearl Abyss durante los últimos años para validar y optimizar el soporte para gráficos Intel, ofreciendo hardware, controladores y recursos de ingeniería a lo largo de varias generaciones. La empresa enfatiza que sigue lista para ayudar a Pearl Abyss en lo que sea necesario. Para más información sobre la elección de no habilitar el soporte para Intel, se sugiere contactar directamente a Pearl Abyss.

Retos técnicos en el lanzamiento

El día del lanzamiento de Crimson Desert ha estado marcado por varios problemas técnicos, afectando a los jugadores en distintas plataformas. Uno de los problemas más significativos para la comunidad de PC es la incompatibilidad con las tarjetas gráficas Intel Arc, lo que ha llevado a ciertos jugadores a enfrentar un mensaje de error al intentar iniciar el juego. Este mensaje indica que "el dispositivo gráfico no es compatible en este momento".

Los afectados han buscado información en la FAQ de Crimson Desert, donde han encontrado una sección que aborda este inconveniente. Afortunadamente, el FAQ menciona que los jugadores que compraron el juego con la expectativa de soporte para Intel Arc pueden solicitar un reembolso a través de la plataforma donde lo adquirieron.

La falta de transparencia

Es curioso que muchos jugadores se sintieran sorprendidos por esta falta de soporte. Al revisar versiones anteriores del FAQ, se observa que no se mencionaba la incompatibilidad con las tarjetas gráficas de Intel. Este hecho ha llevado a especulaciones sobre la falta de apoyo, especialmente considerando que Intel no ha liderado las ventas de tarjetas gráficas, abarcando solo un uno por ciento del mercado en años recientes. Eurogamer ha contactado a Pearl Abyss para aclarar este punto.

Problemas en la Xbox App

Además, la Xbox App en PC ha presentado sus propios problemas. Varios usuarios que compraron el juego a través de esta plataforma informaron que el juego no se lanzaba, independientemente del hardware o la zona horaria. Algunos jugadores han recurrido a las redes sociales para expresar su frustración por no poder jugar desde el lanzamiento, mientras que aquellos que compraron el juego en Steam no han encontrado este inconveniente, sugiriendo que el problema es específico de los usuarios de Xbox App.

Se ha sugerido que la dificultad podría estar relacionada con la conexión a Internet; algunos usuarios reportaron que al iniciar el juego sin conexión y luego reconectar, lograron jugar sin problemas. Eurogamer ha confirmado este inconveniente al intentar iniciar el juego varias veces sin éxito.

Descargas excesivas en Xbox Series X/S

Por último, la Xbox Series X/S ha enfrentado su propia peculiaridad. Al aplicar un parche o actualización importante, a veces requiere que los usuarios descarguen el juego completo nuevamente, lo que resulta frustrante. Este ha sido el caso tras la lanzamiento de Crimson Desert, donde algunos usuarios experimentaron una descarga de más de 120GB después de haber predescargado el juego.

Los jugadores han expresado su descontento en redes sociales, señalando la ineficacia de la predescarga. A pesar de no ser completamente culpa de Crimson Desert o Pearl Abyss, este proceso ha generado frustraciones entre los usuarios de Xbox. Recientemente, también se ha lanzado un nuevo parche para la PS5, lo que brinda la esperanza de que los usuarios de Xbox Series X/S no tengan que descargar el juego nuevamente.

Un inicio complicado para Crimson Desert

En resumen, Crimson Desert ha tenido un comienzo complicado, con problemas técnicos que han afectado a varios jugadores. Aunque los usuarios de Steam y PS5 parecen haber tenido una experiencia más fluida en comparación, no están exentos de dificultades. La situación actual resalta la importancia de la compatibilidad de hardware y el soporte técnico en el lanzamiento de videojuegos. A medida que la comunidad se adapta, aquellos que estén interesados en el juego pueden consultar la reseña de Eurogamer, donde se examinan tanto los aspectos positivos como negativos de esta nueva entrega de Pearl Abyss. Para aquellos que decidan experimentar Crimson Desert, Eurogamer ofrece guías útiles, como métodos para sintetizar el Abyss Cell y consejos sobre la pesca y mejora de armas y armaduras.