Steam devuelve dinero por Destiny 2 Edge of Fate tras bloqueo de Bungie

Steam ha comenzado a emitir reembolsos completos por Destiny 2: Edge of Fate y Year of Prophecy Ultimate Edition tras la restricción del acceso al juego en múltiples países por parte de Bungie, sin previo aviso.

En la última semana, jugadores de Destiny 2 en varios países se han encontrado imposibilitados para acceder al juego debido a códigos de error TAPIR. Inicialmente, comenzaron a aparecer quejas de usuarios en Rusia, Kazajistán, Bielorrusia y otras regiones, pero la situación se agravó conforme más personas se dieron cuenta de que no podían acceder a contenido que ya habían pagado.

La única respuesta oficial de Bungie hasta ahora ha sido una breve declaración: “Los servicios de Destiny no están disponibles donde el acceso está restringido por ley.” Sin embargo, no se mencionaron países específicos ni se brindaron detalles sobre la legislación en cuestión.

Al momento de redactar, el bloqueo sigue activo. Algunos jugadores intentaron utilizar VPNs y cambios de DNS como solución, pero para muchos, el juego sigue siendo inalcanzable. Ahora, parece que Steam ha intervenido, al menos de manera temporal.

Los jugadores que se vieron afectados han comenzado a solicitar reembolsos, y muchos de esos pedidos han sido aprobados.

Steam Emite Reembolsos por Destiny 2: The Edge of Fate

En las últimas 24 horas, se han reportado en Reddit y en los Foros de Bungie que Steam está aprobando solicitudes de reembolso para Destiny 2: Edge of Fate y Year of Prophecy Ultimate Edition. Lo notable de esto es que las aprobaciones se dieron a pesar de la política estándar de Steam que limita los reembolsos a usuarios con menos de dos horas de juego.

El Game Post ha verificado múltiples casos de reembolsos completos emitidos. En las capturas de pantalla revisadas, los jugadores afectados por el error TAPIR recibieron reembolsos a sus carteras de Steam, incluso después de haber jugado decenas de horas desde el lanzamiento de la expansión. Un usuario confirmó que su reembolso fue procesado en menos de una hora después de presentar un ticket.

Un jugador comentó a soporte de Steam al solicitar un reembolso completo: “Desde el 17 de septiembre, es imposible iniciar sesión en el juego debido al error ‘TAPIR’. Esto parece ser un baneo silencioso de todas las cuentas de la CEI, sin aviso ni explicación. Ninguno de los contenidos que compré es accesible, y no puedo hacer nada más que solicitar un reembolso.”

Sin embargo, es importante mencionar que la situación puede estar cambiando. Varios jugadores informan que Steam ha dejado de conceder reembolsos desde hace unas horas, aunque otros recibieron respuestas afirmativas tan recientemente como ayer. Actualmente, no está claro si Steam ha decidido limitar este proceso o si los reembolsos todavía están disponibles, dependiendo del caso.

Aquellos interesados pueden consultar el contenido incluido en Destiny 2: Year of Prophecy Ultimate Edition (99.99 USD):

• Dos expansiones (Destiny 2: The Edge of Fate y Destiny 2: Renegados)
• Campañas de The Edge of Fate y Renegados
• Nuevo Raíd y Mazmorras
• 1x Pase de Recompensas Activo
• 3x Pases de Recompensas
• Paquete de Leyendas del Lado Oscuro (Desbloqueo Instantáneo)
• Rifle Francotirador Exótico "Nuevo Más Allá" (Desbloqueo Instantáneo)
• Adorno y Catalizador "Nuevo Más Allá" (Desbloqueo Instantáneo)
• Recompensas por Pre-Orden de Renegados (Nave Exótica "Líder Renegado" y Emblema "Introducción Estelar", disponible el 9 de septiembre de 2025)
• Alijo Secreto (1x Cosmético Exótico, 1x Cifrado Exótico, 2x Aleaciones Ascendentes, 3x Fragmentos Ascendentes entregados con cada lanzamiento estacional)
• Esparviento Exótico Enneachord (Desbloqueo Instantáneo)

Por su parte, Bungie no ha proporcionado más actualizaciones aparte de su breve declaración sobre el acceso “restringido por ley”. Hasta el momento, no hay información sobre si los jugadores recibirán reembolsos oficiales a través de otros distribuidores como PlayStation y Xbox.

La controversia sobre el acceso y los reembolsos plantea importantes preguntas sobre los derechos de los jugadores ante situaciones de restricción de contenido que han adquirido. La expectativa de respuestas claras de Bungie se hace cada vez más urgente, a medida que más jugadores buscan recuperar su inversión.