¿En serio? Kickstarter se disculpa por sus reglas de contenido

Kickstarter, una plataforma reconocida por el impulso de numerosos proyectos de videojuegos, ha emitido una disculpa sincera tras el mal manejo de las nuevas pautas que introdujo la semana pasada. Estas modificaciones buscaban endurecer las normas para proyectos orientados a adultos, lo que provocó una fuerte reacción negativa y acusaciones de censura.

Disculpas y Reconocimiento de Errores

"Honestamente, lo hicimos mal", escribió Sean Leow, director de operaciones de Kickstarter, en una publicación actualizada. "Las normas no se comunicaron como esperábamos, y la respuesta de nuestra comunidad nos dejó claro que nos equivoquemos."

Motivos Detrás de las Nuevas Directrices

Leow explicó que las nuevas pautas se implementaron debido a diferencias con Stripe, el proveedor de pagos de Kickstarter. En términos simples, las percepciones sobre contenido para adultos eran discrepantes entre ambas partes.

Esto resultó en un "número creciente" de campañas que eran aprobadas en Kickstarter pero luego suspendidas por Stripe durante el proceso de financiamiento. Las pautas actualizadas fueron un intento de "cerrar la brecha" y ofrecer un conjunto de reglas claras.

Decisiones Reconsideradas

"Esa era la intención", indicó Leow, "pero la decisión que tomamos fue un abandono del espíritu contracultural de Kickstarter y dejó a nuestra comunidad vulnerable. La decisión que tomamos no fue la correcta, y en un intento por crear normas aplicables tanto a Kickstarter como a Stripe, implementamos algo demasiado restrictivo y alejado de nuestros principios."

Retorno a las Normas Previas

Como resultado, Kickstarter ha decidido eliminar las pautas para contenido maduro recién establecidas y volver a la versión anterior mientras trabaja en nuevas directrices para el futuro.

Leow advirtió que este no es el camino más fácil. Esto significa que las campañas aprobadas aún pueden ser suspendidas por Stripe durante la financiación, que es "la realidad de operar dentro de un sistema de pagos que no controlamos completamente" y que incluso la defensa de Kickstarter hacia estas campañas puede no cambiar ese resultado. Para ayudar a los creadores a evitar problemas, Leow proporcionó enlaces a las pautas de Stripe sobre contenido para adultos y mencionó que Kickstarter ha creado su propio guía para tratar con contenido maduro a fin de no antagonizar a Stripe.

El Contexto del Debate en la Industria

El enfrentamiento de Kickstarter con Stripe se inscribe en un contexto más amplio de debate sobre proveedores de pagos como MasterCard y Visa, y la presión que ejercen sobre plataformas de juegos como Steam e Itch.io para controlar más rigurosamente qué juegos para adultos se venden allí. Ambas plataformas han implementado cambios amplios y algo vagos, afectando a juegos con buenas intenciones, incluidos aquellos de creadores queer que buscan contar historias queer.

El desencuentro que enfrenta Kickstarter con sus normas y las de Stripe pone de relieve las complejidades del financiamiento de contenido para adultos en plataformas digitales y la lucha continua por los derechos de los creadores. Mientras se prevé un regreso a normas menos restrictivas, Kickstarter sigue perseverando en su objetivo de representar fielmente la diversidad de su comunidad y los intereses de los creadores.